来电显示：
金鹗隧道附近一小区，有业主将地下停车场里的封闭空间改建成了仓库，位置恰好在停车场进出口处，业主认为仓库有人员进出将对来往车辆造成极大安全隐患。希望有关部门核实情况，并制止该改建行为。（刘先生）
记者跑腿：
从12345政务服务便民热线接到投诉电话后，岳阳晚报全媒体帮办记者与刘先生取得联系。他说：“以前该空间没有住人，现在发现有人在里面装修，如果以后住人，车辆进出就非常危险。”
刘先生介绍，6月中旬，小区业主发现有人在停车场的该封闭空间装修，并在墙面开了窗户和增设了一道门。此前由于窗户是向外打开，导致车辆无法通行，于是该业主改成了平推窗，但增开的门依然存在。
“这处空间的位置太特殊，正好在停车场的进出口，还是拐角处，如果有人突然开门出来，司机很难观察到情况。”刘先生说，在墙面凿出窗户，业主也担心该墙是承重墙，影响房屋整体结构安全。
初步了解情况后，帮办记者跟随金鹗山社区相关负责人来到现场。在该小区停车场进出口一侧，墙面开了一扇长宽约一米的窗，两扇门分别位于车禁栏杆的两侧。进入该空间，里面已经进行了装修，还建了厕所。“我们为了协调好这件事，街道、社区都多次到现场进行了查看。该处空间位于下坡处，人员从里面进出确实存在一定的交通安全隐患。”金鹗山社区相关负责人告诉帮办记者，经与开发商沟通，了解到该处空间并非公共空间，开发商有权处置该空间；销售时说明了该处空间是做仓库使用的。此外，经与物业核实，确认该墙体不是承重墙；经与该业主沟通，了解到其可能打算将该空间建成茶室类房屋。
“做仓库使用，人员进出不会很频繁，但如果是作为茶室类的房屋使用，经常有人进出，车辆出行就容易出现交通事故。”上述负责人说，小区业主群里有不少业主反对的声音，对购买该空间的业主造成了一定的压力和困扰。该业主表示，若不允许其这样做，就要求退款。
上述负责人表示，社区工作人员已要求物业先安抚各方情绪，后续将继续组织开发商、物业、业主进行协商，力争妥善地解决该问题。
岳阳晚报全媒体帮办记者 陈垦
