近日，西安市城市管理和综合执法局联合未央区城市管理和综合执法局，组织垃圾分类志愿者走进白桦林间小区，开展“志愿服务暖人心，垃圾分类我先行”主题宣传活动。活动通过入户宣传、趣味互动、科普讲解等志愿服务形式，带动200余名居民参与实践，推动垃圾分类理念深入人心。
志愿力量先行，宣传服务入家门活动前期，身着统一工作服的志愿者分组开展入户宣传，向居民发放垃圾分类宣传册、彩页及调研问卷，面对面讲解分类知识。“菜叶果皮要沥干水分再投递”“塑料瓶压扁后可回收”，志愿者以生活化场景举例，耐心解答居民疑问，提前为活动营造浓厚氛围。居民张大爷感慨：“年轻人上门讲得清楚，分类方法一下就记住了！”
多元志愿场景，激发居民主动性活动现场，志愿者分工协作打造沉浸式服务场景：在“幸运转盘”区，志愿者以“塑料瓶属于哪类垃圾”“用过的纸巾如何投放”等题目引导居民抢答，答对者可转动转盘赢取环保礼品；在沙包分类游戏区，志愿者协助居民将印有垃圾图案的沙包投入对应颜色的“垃圾桶”，孩子们在欢声笑语中掌握分类技巧。4名志愿者通过展板动态演示可回收物破碎分选、厨余垃圾发酵堆肥等后端处理流程，让居民直观感受分类价值。“原来废玻璃能变成新瓶子，分类真不能马虎！”居民刘女士边记录边感叹。
志愿精神延伸，长效服务促常态活动特别设置志愿者招募展板，50余名居民现场扫码加入垃圾分类志愿队伍，壮大社区环保力量。服务尾声，志愿者协助发放《2025年西安市垃圾分类志愿服务活动满意度测评表》，收集居民对活动形式、服务质量的建议。市城管执法局相关负责人表示：“志愿者是联通政策与群众的纽带，我们将持续优化志愿培训机制，让分类服务更贴心、更可持续。”
此次活动以“志愿红”点亮“环保绿”，通过有温度、接地气的服务形式，让垃圾分类从“知识”转化为“行动”。未来，市、区城管部门将深化志愿服务模式，定期组织志愿者进社区、进校园开展实践活动，携手市民共建绿色文明新西安。
