湖北日报讯（记者成熔兴、通讯员李丹、产启斗、朱园萃）一牵着约5岁孩子的乘客，在地铁出行乘坐手扶电梯时失去重心后仰。危急时刻，其孙子冲下电梯大声呼救，附近好心乘客、地铁工作人员紧急上前，合力扶住了乘客，整个过程仅仅10秒钟。
3月30日上午8时34分，一年约六旬的乘客牵着孙子在7号线横店站，上到站台手扶电梯时，乘客双脚踏在两个梯级间，随着电梯上升失去重心后仰，乘客本能地一只手抓住电梯扶手，另一只手扶着前方的孙子，整个身体倾倒在侧板上，情况危急。正在此时，小孩挣脱爷爷，转身冲下电梯大声呼救。
“来人呀！来人呀！”附近一女乘客见此，快速跑到电梯侧面，踮着脚尖推着乘客胳膊同时大声呼喊。
30米外，正在巡站的地铁员工匡思蔚闻声扭头，起跑冲刺，上到电梯“刹车”，两脚稳稳站在上下两个梯级上，同时快速调整好身体重心，双手稳稳抱着乘客离开电梯侧板，所有动作一气呵成。
在匡思蔚和电梯外好心乘客的合力帮助下，乘客很快调整好了身体站起身，匡思蔚护送其安全走出电梯。确认电梯上乘客安全后，好心乘客转过身来牵住试图上电梯的孩子，交到赶到现场支援的另一名工作人员手中。
“从事发小孩冲下电梯到乘客调整好身体，整个过程仅仅10秒钟。感谢危急时刻冲出来的好心女乘客，快速扶着即将摔倒的乘客，还贴心地照顾孩子；这名小孩特别冷静、特别勇敢，教科书式地寻求帮助。”横店站值班站长王骏提醒乘客，乘坐手扶电梯时双脚站至黄线内避免踩到两个梯级间，抓好扶手、注意安全；老人小孩、行动不便、携带大件行李乘客，请选择乘坐垂直电梯。
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