深圳商报·读创客户端记者 肖欣静 通讯员 周文洁 陈素莲
深圳市龙华区大浪街道妇联紧扣“家庭安则社会安”的治理理念，探索“全链条”教育服务模式，自2023年起创新推出“爱·有方”家庭教育指导民心工程。该项目立足社会治理创新，将家庭教育指导纳入基层治理网格体系，聚焦家长教育能力提升、家庭关系调适和青少年心理健康干预等，以家庭建设为核心支点，通过培育“家庭治理细胞”，推动家庭教育从“问题化解”向“源头治理”转变，为基层社会治理注入新活力。
融入基层社会治理协同机制
针对调解案件中的问题，大浪街道妇联开发了《家庭沟通力》《情绪管理》等标准化课程包，涵盖亲子教育、心理健康、性教育等多元化内容，并深度融入“街道统筹-社区落地-学校支撑-社会补充”四级联动机制，实现家庭教育指导纵向贯通、横向覆盖。累计开展讲座、工作坊等活动300余场，服务群众超2万人次，辐射近20万人；80%以上家庭反馈亲子、夫妻关系改善，家庭教育纠纷同比减少约20%，男性家长参与率提升40%；以“家庭小安”助推“社会大安”，打造基层治理“大浪样本”。
夯实社会矛盾源头预防基础
实现社区家庭教育指导服务站全覆盖，整合社工、心理咨询师等专业力量，针对特殊群体开展定制化服务，已开展42场。创新推出“家庭巾帼志愿者”计划，从“听课者”中发现、培育家庭教育“传播者”，形成“家庭带家庭”的良性互动模式，已培育10余名街道级家庭教育指导师和12支社区家庭教育巾帼志愿者队伍。建立家庭纠纷调解专家库，形成“专家引领-志愿者示范-邻里互助”的传播生态。
创新服务质效融合生态
为解决更多深层次问题，2024年大浪街道对项目内容、形式进行了优化提升，增加了家庭个案辅导项目，大幅增加性教育讲座的场次，增设3次量化指标的问卷调查。整个项目涵盖了从婴幼儿到青少年的各个成长阶段，经过两年来的持续推进，“爱·有方”在化解家庭矛盾、提升家庭教育水平方面取得了实质性进展，越来越多的爸爸、夫妻走进家庭教育课堂，自我成长、夫妻关系、亲子关系反馈持续向好，居民满意度持续提升，获评2024年街坊口碑榜民生微实事优秀案例，服务成效及经验做法也多次获多家权威媒体报道，实现了家庭“小和谐”与社会“大治理”的有机统一。
（受访单位供图）
